床垫打开惊现打铁钳子 厂家被投诉更换新床垫

山东菏泽市家住鄄城城区的刘女士在鄄城某家具厂买了一张床和床垫，虽然感觉睡着不大舒服，看着似乎也不是特别平整，但刘女士也没有狠下心换掉，但让她没想到的是，在翻晒床垫的时候，竟然发现一片铁锈，打开一看更是大吃一惊，里面竟然藏着一把生锈的大铁钳子。

几个月前，刘女士在鄄城某家具厂买了一张床，加床垫一共8000元，开始的时候，感觉睡觉时隐约有些不太舒服，看了看床垫，有些轻微的不平，也没当成大事，但前段时间，在晒床垫的时候，突然发现上面有一片铁锈渍，弄开一看，床垫里面竟然有一把生锈的大铁钳子。震惊和愤怒的刘女士找到厂家，要求翻修或更换新床垫，厂家答应去修，但却迟迟没有行动，在多次催促无果后，失去耐心的刘女士投诉到鄄城县市场监管局古泉市管所。

鄄城县市场监管局古泉市管所工作人员接投诉后，立即展开调查，并与该家具城负责人取得了联系。经查阅销售底账后，床垫确实是在该店购买，刘女士所言也基本属实，通过向该家具厂负责人宣传相关法律法规，该负责人同意给刘女士更换新床垫，并且立马就送货上门。刘女士对此结果表示满意。